开封3种常见遗传病筛查
临床应用
一次性对地中海贫血常见的36种基因突变类型、遗传性耳聋相关的SLC26A4、GJB2、GJB3、12S rRNA(四基因,20位点)以及脊肌萎缩症(SMA)相关的SMN1/2拷贝数进行检测
样本类型
全血
检测方法
飞行时间质谱+PCR+毛细管电泳
报告周期
7个工作日
价格
2000元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 我身体好好的,为什么要做这个检查?
- 单基因遗传病的携带者通常自身不发病,没有症状。但若夫妻双方恰好是同一疾病的携带者,就有可能生育患病的孩子。这项筛查可以帮助您提前了解自身的遗传携带状况,为未来的生育计划提供参考信息。
- 采血需要空腹吗?有没有什么特别要注意的?
- 不需要空腹,正常饮食即可。采样前没有特殊禁忌,保持放松状态就好。如果您选择上门采样或自行邮寄,请按照套件内的指引操作,确保样本不受污染。
- 这个费用里面含不含医生解读报告的钱?
- 费用包含了专业的报告解读服务。在您拿到报告后,会有专业的遗传咨询师或工作人员为您讲解报告结果和相关的遗传学意义,这部分服务不额外收费。
- 我家孩子现在3岁,能给他做这个检测吗?
- 可以。这项检测没有严格的年龄限制,从新生儿到成年人都可以进行。对于有家族史或想系统了解孩子遗传背景的家庭来说,这是一个很好的选择。同样需要采集孩子的静脉血。
- 这个报告是电子的还是纸质的?
- 检测报告默认提供详细的电子版报告,通过加密方式发送给您。如果您需要纸质报告,可以在报告出具后联系客服申请邮寄,我们会在收到您的请求后为您安排寄送。
用户评价 (12条,均分4.8)
专业性毋庸置疑,但价格确实偏高,如果能有一些套餐折扣或者和产检医院合作有一些补贴,感觉会更亲民。毕竟这对于很多年轻家庭来说是一笔不小的额外支出。但就服务和质量来说,还是值的。
机构回复
非常感谢您坦诚地提出关于价格的看法。我们理解您的感受,也一直在通过优化技术流程等方式努力控制成本。同时,我们也会积极寻求与更多医疗机构的合作,探索更多惠民方式。感谢您的支持与理解!
我做事喜欢提前规划,孕早期就做了这个筛查。最大的优点是快,不耽误我后续的产检安排。报告拿给产科主任看,她询问了检测方法后表示认可,说这类筛查对普及预防很有意义。这就够了。
机构回复
感谢您的提前规划和认可!得到临床医生的专业认可,我们倍感鼓舞。我们致力于将准确、便捷的遗传病筛查服务带给更多家庭,助力优生优育。谢谢您!
我是遗传咨询后检测的,检测后顾问又主动联系我,问咨询师讲的还有没有不明白的地方,可以再帮我沟通。这种售后跟进服务让人感觉很持续、很完整。
机构回复
检测不是服务的终点,确保您真正理解和应用检测结果同样重要。我们会持续优化这种贯穿售前、售中、售后的服务链条。谢谢!
我是高危孕妇,所以对检测特别谨慎。他们的服务流程让我印象深刻。抽血后大概一周,我还没去查,就收到了短信提醒报告已生成。随后客服直接来电,问我是否方便,在电话里把关键指标都过了一遍,还耐心解答了我好几个问题。这种主动跟进,对焦虑的孕妈来说太重要了。
机构回复
非常理解高危孕妈妈们的紧张心情。我们的客服团队都经过专业培训,会主动跟进高风险或特殊情况的用户,确保信息传递到位,并提供必要的心理支持。感谢您的反馈!
产品是好的,结果也重要。但对我来说价格确实偏高,而且好像不能使用医保。报告纸质版邮寄还需要额外到付邮费,虽然钱不多,但感觉体验上打了折扣。希望这些细节能再完善一下。
机构回复
真诚感谢您的反馈。关于费用和邮寄体验的意见我们已悉数记录。目前我们正积极探讨更灵活的支付方式和包邮方案,努力在细节上做得更好。
最让我感动的是,检测完成后一个月,我居然收到了他们寄来的纸质版精装报告,还有一封温馨的祝福信。电子版虽然方便,但纸质版更有仪式感,可以永久保存。这种超预期的服务,让人印象深刻。
机构回复
感谢您的惊喜反馈!我们相信生命的每一个重要决策都值得被郑重对待。这份纸质报告是我们的一份小心意,希望能为您留下美好的纪念。祝福您!
客服态度很好,回复快。不过有时候不同客服对同一个问题的说法稍微有点出入,可能还需要加强内部培训的统一性。但核心的检测和报告服务是扎实的,结果可信。
机构回复
非常感谢您细致的观察和中肯的批评。我们已将统一话术与知识库作为近期培训重点,以确保信息传递百分百准确。再次感谢您的督促!
价格小贵,但看在出报告速度和报告质量的份上,还算能接受。我4星主要扣在价格。不过话说回来,5个工作日就出结果,比我同事在其他地方做的快多了,而且报告排版清晰,数据呈现专业,让人放心。
机构回复
非常感谢您客观中肯的评价。我们理解您的感受,定价是基于检测成本、技术投入及后续服务。我们会努力优化成本,争取提供更高性价比的服务。同时,很高兴我们在速度和报告质量上获得了您的肯定。
作为二胎妈妈,这次怀孕想做得更周全。检测过程很简单,寄回样本后大概一周就出报告了。看到三项结果都是低风险,心里的大石头总算落地了,能更安心地期待宝宝到来。客服回答问题也很耐心。
机构回复
感谢您的信任!能为您的孕期增添一份安心,是我们最大的心愿。祝贺您获得理想的检测结果,预祝您和宝宝一切顺利!
检测前担心采样复杂,实际很简单。但更重要的是报告后的服务,除了电话解读,一周后还收到了针对我报告情况的科普文章推送,内容正好是我当时问过咨询师的延伸阅读,这种跟进服务很贴心,感觉学习到了更多。
机构回复
感谢您认可我们的延续性服务!我们希望通过精准的科普内容推送,帮助用户在解读后还能持续深化理解,巩固健康知识。您的积极学习态度也让我们备受鼓舞!
采样过程本身没得说,很简单。就是等报告的时间比预计的晚了一天,虽然客服有提前发短信告知因为检测量大数据处理延迟,但等待的那天心里还是有点着急的。希望以后时间预估能更准一点,或者进度更新更频繁些。
机构回复
让您焦急等待,我们深表歉意!由于样本检测需严格遵循质控流程,个别情况下会出现延迟。我们已升级系统,未来会提供更精确的进度预估和实时节点推送。感谢您的督促!
我是一名高危孕妇,基因检测对我来说是必须但又很怕信息留底。咨询时特地问了数据保存问题,客服明确说检测完成后,我的样本会在规定时间内销毁,电子数据也可以根据我的要求彻底删除,不是敷衍了事,而是给了正式的操作流程。这点让我很踏实。
机构回复
感谢您的细致关注。是的,我们严格执行样本定期销毁政策,并支持用户主动发起的数据删除请求。相关流程已在用户协议中载明,您的知情权和支配权始终是第一位的。
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